Como fidelizar clientes na minha loja?
Fidelizar clientes é um dos grandes desafios e, ao mesmo tempo, uma das maiores oportunidades para donos de lojas que desejam prosperar a longo prazo. Não se trata apenas de vender um produto, mas sim de construir uma relação duradoura e significativa com seus clientes. Neste artigo, você descobrirá estratégias práticas e inovadoras para transformar […]
Como vender mais: melhorando seu atendimento ao cliente
Como vender mais: melhorando seu atendimento ao cliente. Confira a leitura completa do Meu Crediário e aprenda sobre Atendimento ao Cliente para a sua loja. Saber como vender mais é o objetivo de qualquer negócio, mas para alcançar esse resultado é fundamental investir em um atendimento ao cliente de máxima qualidade. O atendimento não é […]
Índice de Inadimplência do varejo Meu Crediário
Confira abaixo o índice de Inadimplência do crediário de cada mês. Esse levantamento revela o índice de inadimplência do crediário no varejo brasileiro: confira as taxas referentes às compras realizadas há 90 dias completos. Queda na Inadimplência no último Natal consolida melhora do Varejo em Março 2024 O Natal é o período de maior movimento […]
Programa de indicação de clientes: o que você precisa saber?
O programa de indicação de clientes tem se destacado como uma estratégia altamente eficaz para empresas de diversos setores, visando não apenas expandir sua base de clientes, mas também fortalecer os seus laços com sua rede existente. Pensando nisso, neste artigo, vamos explorar quais são os fundamentos desse programa, desde sua concepção até sua implementação […]
Ciclo financeiro: como vender a prazo e ter dinheiro em caixa?
O gerenciamento eficiente do Ciclo Financeiro é crucial para o sucesso de qualquer negócio, especialmente quando se trata de estratégias focadas em vendas a prazo. A partir disso, percebemos que, desde que começamos a trabalhar com esse nicho de mercado, essa é uma pergunta que surge entre a maioria dos empreendedores: como vender a prazo […]
Como dizer ao cliente que não tem o produto?
Saber como dizer ao cliente que não tem o produto pode ser uma tarefa delicada, mas é uma habilidade crucial para qualquer pessoa que trabalha no varejo. A transparência e a empatia desempenham um papel fundamental nesse processo, uma vez que uma comunicação eficiente pode manter a confiança do cliente mesmo diante das situações mais […]
Métricas de atendimento: como aprimorar a experiência do cliente
A eficácia do atendimento ao cliente desempenha um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos sólidos entre as empresas e os consumidores. Nesse contexto, as métricas de atendimento são consideradas ferramentas indispensáveis para avaliar e para aprimorar a experiência dos clientes. Pensando nisso, nós do Meu Crediário preparamos um artigo que explora a importância […]
Giro de estoque: otimize a movimentação dos seus produtos
O giro de estoque é um elemento considerado crucial para o sucesso de qualquer tipo de operação comercial, exercendo um papel essencial na otimização da movimentação dos produtos. Dessa forma, trata-se do indicador que mensura a rapidez com que os itens são vendidos e repostos, influenciando diretamente a eficiência operacional e financeira de um negócio. […]
Entender para atender: a arte da empatia no atendimento ao cliente
Entender para atender: você sabe quais são as habilidades necessárias para se destacar? Excelência no atendimento: você sabia que empatia pode fazer toda a diferença nos seus resultados? No mundo dos negócios, oferecer um bom atendimento ao cliente vai além de ser eficiente. É sobre se conectar verdadeiramente com as pessoas, entendendo as suas necessidades […]
Ficha do cliente: seu guia para entender e atender melhor
Você mantém as fichas dos clientes atualizadas? E sabe porque isso é importante? No mundo dinâmico dos negócios, compreender as necessidades e expectativas dos clientes é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. Nesse contexto, a ficha do cliente emerge como uma ferramenta crucial nesse processo, servindo assim, como um guia abrangente para entender e […]