Desvendando o ciclo de crédito: entenda e aplique

ciclo de crédito

No comércio, entender o ciclo de crédito é um aspecto essencial para o sucesso dos negócios. Seguindo essa mesma linha de raciocínio, para os lojistas, compreender COMO esse ciclo funciona pode significar a diferença entre um negócio bem-sucedido e estruturado e para um que está lutando para se manter lucrativo. Pensando nisso, neste artigo, vamos […]

Cálculo de juros e multa: o que você precisa saber?

cálculo de juros e multa

Você sabe como fazer corretamente os cálculo de juros e multa do seu crediário? Se você é um lojista, sabe que uma das partes menos emocionantes, porém essenciais, do seu negócio é lidar com esse cálculo. Embora esses termos possam parecer intimidantes à primeira vista, entender como eles funcionam é um ponto crucial para manter […]

Score para abrir crediário: importância para concessão de crédito

score para abrir crediário

O SCORE PARA ABRIR CREDIÁRIO é uma medida fundamental no processo de concessão de crédito por varejistas e empresas. Trata-se de uma avaliação do histórico de crédito do consumidor, incluindo a sua capacidade de pagamento, comportamento financeiro, entre outros fatores relevantes. Essa pontuação desempenha um papel crucial ao determinar a viabilidade de conceder crédito a […]

Programa de indicação de clientes: o que você precisa saber?

programa de indicação de clientes

O programa de indicação de clientes tem se destacado como uma estratégia altamente eficaz para empresas de diversos setores, visando não apenas expandir sua base de clientes, mas também fortalecer os seus laços com sua rede existente.  Pensando nisso, neste artigo, vamos explorar quais são os fundamentos desse programa, desde sua concepção até sua implementação […]

Ciclo financeiro: como vender a prazo e ter dinheiro em caixa?

ciclo financeiro

O gerenciamento eficiente do Ciclo Financeiro é crucial para o sucesso de qualquer negócio, especialmente quando se trata de estratégias focadas em vendas a prazo.  A partir disso, percebemos que, desde que começamos a trabalhar com esse nicho de mercado, essa é uma pergunta que surge entre a maioria dos empreendedores: como vender a prazo […]

Como dizer ao cliente que não tem o produto?

Como dizer ao cliente que não tem o poduto?

Saber como dizer ao cliente que não tem o produto pode ser uma tarefa delicada, mas é uma habilidade crucial para qualquer pessoa que trabalha no varejo. A transparência e a empatia desempenham um papel fundamental nesse processo, uma vez que uma comunicação eficiente pode manter a confiança do cliente mesmo diante das situações mais […]

Métricas de atendimento: como aprimorar a experiência do cliente

MÉTRICAS DE ATENDIMENTO

A eficácia do atendimento ao cliente desempenha um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos sólidos entre as empresas e os consumidores. Nesse contexto, as métricas de atendimento são consideradas ferramentas indispensáveis para avaliar e para aprimorar a experiência dos clientes.  Pensando nisso, nós do Meu Crediário preparamos um artigo que explora a importância […]

Giro de estoque: otimize a movimentação dos seus produtos

giro de estoque

O giro de estoque é um elemento considerado crucial para o sucesso de qualquer tipo de operação comercial, exercendo um papel essencial na otimização da movimentação dos produtos. Dessa forma, trata-se do indicador que mensura a rapidez com que os itens são vendidos e repostos, influenciando diretamente a eficiência operacional e financeira de um negócio. […]

Entender para atender: a arte da empatia no atendimento ao cliente

entender para atender

Entender para atender: você sabe quais são as habilidades necessárias para se destacar? Excelência no atendimento: você sabia que empatia pode fazer toda a diferença nos seus resultados?  No mundo dos negócios, oferecer um bom atendimento ao cliente vai além de ser eficiente. É sobre se conectar verdadeiramente com as pessoas, entendendo as suas necessidades […]

Ficha do cliente: seu guia para entender e atender melhor

ficha do cliente

Você mantém as fichas dos clientes atualizadas? E sabe porque isso é importante? No mundo dinâmico dos negócios, compreender as necessidades e expectativas dos clientes é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. Nesse contexto, a ficha do cliente emerge como uma ferramenta crucial nesse processo, servindo assim, como um guia abrangente para entender e […]