GUIA DO PÓS-VENDA:
Segredos para encantar e fidelizar o cliente
Segredos para encantar e fidelizar o cliente
Como garantir clientes fiéis
Uma das melhores formas de fidelizar clientes é por meio de um bom pós-venda. Com algumas técnicas simples, você poderá trazer cada vez mais pessoas de volta para sua loja. Conheça algumas delas!
Diversifique as ações de pós-venda
Enviar de mensagens e ofertas pela internet, promover pesquisas de opinião e prestar um excelente atenimento na hora de trocar produtos. Estas são apenas algumas possibilidades que você pode explorar no seu varejo. Veja como fazer isso!
Follow up: o segredo da fidelização
Um follow up inteligente é uma das ferramentas que você pode usar para mapear os interesses do cliente, mesmo após a compra. Assim, você vai saber quando e o que oferecer para que ele retorne à loja. Baixe nosso eBook e entenda mais sobre essa e outras técnicas do pós-venda!
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