Sobre o Meu Crediário
A Meu Crediário é uma empresa jovem e ambiciosa, movida pelo sonho de transformar o crediário próprio no Brasil por meio de inovação tecnológica e muita dedicação. Somos desenvolvedores, designers, vendedores, mercadólogos, agentes de suporte, gerentes e analistas de dados que aprendem algo novo a cada dia. Entre para o time de pessoas que estão crescendo exponencialmente!
Responsabilidades
- Realizar treinamento de novos clientes para a utilização da plataforma por vídeo conferência;
- Realizar implantação e configuração de novas lojas que adquirem o software;
- Acompanhar a utilização do software nos primeiros meses, garantindo a aderência do motor de crédito na operação;
- Garantir o cumprimento das atividades de acompanhamento no onboarding das novas lojas;
- Ter capacidade de resolução de conflitos e objeções impostas pelo time da loja no momento da implantação e treinamento;
- Apoiar o suporte em demandas de contingência;
- Eventualmente atender os clientes via chat, e-mail e telefone;
- Efetuar abertura de tarefas para o setor de produto (desenvolvimento) e acompanhar as prioridades;
- Buscar melhorias em geral para o setor de suporte visando melhorar a experiência do cliente com o setor.
Requisitos e perfil desejado
- Idade acima de 25 anos;
- Ensino superior completo ou cursando;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em informática;
- Excelente habilidade de atendimento ao cliente e resolução de problemas;
- Goste de trabalhar em equipe;
- Ser comprometido e proativo;
- Capacidade analítica com foco em resolução de problemas.
Benefícios
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale alimentação;
- Ginástica laboral;
- Convênio Sesc;
- Parcerias de descontos em estabelecimentos conveniados;
- Auxílio creche conforme convenção coletiva de trabalho;
- Seguro de vida em grupo;
- Participação nos lucros e resultados (PLR);
- Plano de cargos e salários;
- PDI – Plano de desenvolvimento individual;
- Homenagem por tempo de serviço;
- Comemoração de datas especiais;
- “Day off” no dia do aniversário.
Horário
Local: Presencial em Rio do Sul/SC
Horário: Comercial
Salário: a combinar
Candidate-se
Candidate-se: Clique aqui preencha o formulário e envie seu currículo.